Ön Bilgilendirme Formu

[ÖNEMLİ: Bu metin taslak niteliğindedir. Yasal danışmanınız tarafından gözden geçirilip güncellenmelidir.]

Bu form sipariş tamamlanmadan ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce müşteriye gösterilmeli; kalıcı veri saklayıcısıyla (ör. e-posta veya indirilebilir PDF) iletilmesi ve verildiğinin ispatlanması sağlanmalıdır. Siparişe özgü bilgiler otomatik doldurulmalıdır.

1. Satıcı

TARA DIAMOND PIRLANTA MÜC. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.; Hocapaşa Vergi Dairesi; Vergi No: 8230775333. Adres: Molla Fenari Mah. Nuru Osmaniye Cad. İstanbul, Fatih; Telefon: +90 212 XXX XX XX; E-posta: info@taradiamond.com.tr; MERSİS: 00000000.

2. Alıcı ve Sipariş

Alıcı adı/unvanı, teslimat adresi, e-posta/telefon, sipariş numarası/tarihi sipariş sırasında otomatik doldurulur.

3. Ürün ve Toplam Bedel

Ürün adı/modeli/SKU, ürün türü ve temel nitelikleri (altın ayarı, maden, taş türü, karat, renk, berraklık, ağırlık, ölçü, sertifika, varsa kişiye özel üretim), adet ve birim fiyat, vergiler dâhil ürün toplamı, kargo/sigorta/diğer ek bedeller, ödenecek genel toplam, ödeme yöntemi ve varsa taksit koşulları, teslimat yöntemi ve tahmini/taahhüt edilen süre sipariş özeti ekranında gösterilir.

4. Fiyatın Niteliği ve Geçerliliği

Ürün fiyatı, siparişin onaylandığı aşamada ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen koşullara göre belirlenir. Ürün fiyatının finansal piyasa, kıymetli maden veya taş fiyatları gibi değişkenlere bağlı olduğu ürünlerde fiyatın hangi ana kadar geçerli olduğu, siparişin ne zaman kesinleştiği ve olası fiyat güncellemesinin hangi siparişlere uygulanacağı ürün sayfasında açıkça belirtilmelidir. Tamamlanmış ve bağlayıcı siparişin bedeli, kanuni dayanak ve somut sözleşme koşulları olmadan tek taraflı artırılamaz.

5. Cayma Hakkı Hakkında Bilgi

Genel kural olarak tüketici, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Kanunda sayılan istisnalar saklıdır. Fiyatı satıcının kontrolü dışındaki finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişen mal istisnası ile tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal istisnası, ancak somut ürün ve sipariş bakımından yasal şartları karşılanıyorsa uygulanır. Ürünün yalnızca "mücevher" veya "pırlanta" olarak adlandırılması tek başına cayma hakkını kaldırmaz.

Cayma bildirimi, tüketici tarafından yasal süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir. İade ve geri ödeme süreci yürürlükteki mevzuata göre yürütülür.

6. Uyuşmazlık ve Başvuru Yolları

Tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Dava şartı arabuluculuk ve diğer kanuni usuller, uygulanabildikleri ölçüde saklıdır. Tüketicinin kanuni başvuru hakları bu sözleşmeyle sınırlandırılamaz.

7. Onay ve Kayıt

Ödeme adımından önce alıcıya ürün, toplam bedel, teslimat, cayma ve satıcı bilgileri gösterilir. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir. Ön bilgilendirmenin sürümü, gösterilme zamanı ve müşteri onay kaydı saklanır.